配送ポリシー
■ 発送までの期間
各ストアや商品ごとに異なります。
[発送までの目安期間]
在庫商品：2〜5営業日以内に発送
受注生産商品：商品ページに記載された制作期間に準じます
※土日祝日・繁忙期は発送が遅れる場合があります。
■ 配送方法
宅配便（ヤマト運輸・日本郵便・佐川急便 等）
小型商品はクリックポスト・レターパック等を使用
※配送方法はストアごとに最適な方法を選択します。
■ 配送料金
送料は商品・配送クラスに応じて自動計算されます。
北海道・沖縄・離島は追加料金が発生する場合があります。
■ 長期不在・住所不備
長期不在や住所不備による返送が発生した場合、
再発送にかかる送料はお客様負担となります。
■ 複数商品を購入された場合
発送元が同じ商品の場合、同梱して発送することがあります。
別ストアの商品は複数便となる場合があります。
返金ポリシー
■ 返金の対象となるケース
商品の破損・不良
誤配送
デジタル商品のデータ破損（再ダウンロード不可の場合）
上記が確認できた場合、
返金または交換 のいずれかで対応いたします。
■ 返金の対象外
以下の理由では返金を承ることができません。
お客様都合（イメージ違い・誤注文・重複購入など）
外部環境・お客様の取り扱いによる破損
商品到着後7日を経過した申請
ダウンロード商品の返品
受注生産品の製造開始後の返金
■ 返金方法
クレジットカード決済の場合
→ 決済会社を経由した返金となります。
返金処理には 5〜10営業日ほどかかる場合があります。
■ 返金に伴う送料
運営・ストア側の不備 → ガレージ側が負担
お客様都合 → 返金不可のため対象外
キャンセル / 返品 / 交換規程
■ キャンセルについて
注文確定後のキャンセルはお受けしておりません。
（発送前でも不可）システムエラーや在庫不足など、運営側に起因する場合は運営がキャンセル処理を行います。
■ 返品について
以下に該当する場合に限り、返品を受け付けます。
◎ 返品可能
商品の破損・汚損
製造不良
誤発送
→ 到着後 7日以内 にご連絡ください。
✕ 返品不可（代表例）
お客様都合（不要になった、イメージが違う 等）
到着後7日以上経過した商品
使用済み・開封済みの商品の返品
受注生産品
ダウンロード販売商品
制作依頼（無形商品）で、納品完了した注文
■ 交換について
以下の場合に交換対応を行います。
破損・不良品
誤発送
制作依頼で、納品後に発覚した不備
※交換品の在庫が無い場合は返金に切り替えます。
■ 手続きの流れ
商品到着後7日以内にお問い合わせフォームからご連絡
運営チームが状況を確認
返金 or 交換の可否を判断
返品が必要な場合は、運営が指定する方法で返送（着払い）